Modes de Paiement

 

Bienvenue chez Comfortnestx (ci-après dénommé « nous »). Nous proposons une sélection de bouts de canapé, tables basses, porte-plantes, petites tables et tables gigognes. Pour garantir une expérience d'achat fluide et sécurisée sur notre boutique en ligne, nous avons mis en place les modalités de paiement suivantes.

Processus de paiement par carte de crédit

Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit, y compris Visa, MasterCard et d'autres cartes bancaires majeures.

Début du processus
Une fois que vous avez sélectionné vos articles et que vous êtes prêt à finaliser votre commande, vous serez dirigé vers notre page de paiement sécurisée. Vous devrez y saisir les informations de votre carte, notamment le nom du titulaire, le numéro de la carte, la date d'expiration et le code de sécurité (CVV/CVC).

Confirmation du paiement
Après avoir soumis vos informations, la transaction sera traitée immédiatement. Une fois l'autorisation obtenue, vous recevrez une confirmation de commande à l'écran et par e-mail. Le montant sera débité de votre compte dès la validation de la transaction.

Sécurité et protection des données

Sécurité des cartes de crédit
La sécurité de vos transactions est notre priorité. Nous utilisons des protocoles de cryptage avancés (SSL/TLS) pour protéger la transmission de vos données bancaires. Nous ne stockons pas l'intégralité des numéros de votre carte de crédit sur nos serveurs afin de garantir une sécurité maximale.

Notre politique de confidentialité
Conformément aux normes de protection des données personnelles (RGPD), nous traitons vos informations avec la plus grande confidentialité. Vos données de paiement ne sont utilisées que pour finaliser la transaction et ne seront jamais partagées à des fins non liées à votre commande.

Résolution des litiges

Services de résolution
En cas de problème lié à une transaction ou à un débit erroné, nous vous encourageons à nous contacter immédiatement. Nous nous engageons à examiner chaque situation avec soin et à trouver une solution équitable, telle qu'un remboursement ou une correction de facturation.

Aide supplémentaire
Si une solution directe ne peut être trouvée, nous coopérerons pleinement avec les institutions financières concernées pour clarifier la situation. Notre objectif est de garantir la transparence et de préserver votre confiance.

Communication et support

Mise à jour des informations
Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes modalités de paiement afin de refléter tout changement dans nos opérations. Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page, et nous vous recommandons de la consulter régulièrement avant chaque achat.

Devises et facturation

Tous les prix affichés sur notre boutique en ligne sont indiqués en Euros (EUR). Le montant total facturé au moment du paiement inclut le prix du produit et les frais de livraison applicables. Aucuns frais cachés ne seront ajoutés après la validation de votre commande.

Refus de paiement

Nous nous réservons le droit de suspendre ou d'annuler une commande en cas de refus d'autorisation de paiement de la part des organismes bancaires ou en cas d'impayé. En cas de suspicion d'activité irrégulière, nous pouvons vous contacter pour une vérification supplémentaire avant de valider l'envoi de vos meubles.

Coordonnées

Pour toute question concernant le paiement ou si vous avez besoin d'assistance, veuillez nous contacter via les informations suivantes :

Adresse : 243 WOODFORD ST, SAN BENITO, TX 78586, United States
Téléphone : +1 (585) 576-9028
E-mail : info@comfortnestx.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)